常见问题解答(FAQ)
Q1:淘宝店铺用ERP和用淘宝自带的卖家工具有什么区别?
淘宝自带工具只管理淘宝平台内的数据。如果你在淘宝+拼多多+抖音多个平台开店,各平台后台数据不互通。ERP的核心价值是跨平台统一管理——订单汇总处理、库存全局同步、数据综合分析。
Q2:网上管家婆能对接淘宝/天猫的促销订单吗?
可以。网上管家婆支持自动识别淘宝/天猫的赠品、满减、换购等促销规则,促销订单无需手动拆分处理,直接纳入正常的审单和发货流程。
Q3:双11大促期间ERP能扛住吗?
网上管家婆多次入选淘宝"淘拍档"并获得双11保障ERP类目卓越奖,在大促高并发场景下经过多年实战验证。系统采用云原生架构,支持百万级用户并发,大促期间无需担心系统崩溃。
Q4:我已经用了其他ERP,能迁移到网上管家婆吗?
可以。网上管家婆支持商品资料、库存数据、客户信息的批量导入。建议在切换前整理好现有数据清单,并联系客服获取迁移指导。
Q5:网上管家婆支持手机端操作吗?
支持。网上管家婆提供iOS和Android移动端APP,支持移动开单、查库存、审订单等操作,适合需要外出或随时关注店铺状态的淘宝卖家。